問題1：什么是高速公路差異化收費(fèi)？
答：高速公路差異化收費(fèi)，是指對高速公路通行車輛實行分路段、分時段、分車型、分出入口、分支付方式等進(jìn)行差異化收費(fèi)。目的是通過價格減法，進(jìn)一步提升高速公路網(wǎng)通行效率，降低出行成本，讓社會公眾享受更多的交通發(fā)展紅利。
問題2：具備哪些條件才能享受石角至清遠(yuǎn)南、石角至洲心差異化收費(fèi)政策？
答：必須同時滿足以下3個條件：
一是車輛：僅為一類客車。
二是時間段：僅限每日早高峰（07:00-09:00）和晚高峰（17:00-19:00），以駛出收費(fèi)站車道時間為準(zhǔn)。
三是收費(fèi)站：
清遠(yuǎn)南收費(fèi)站入、石角收費(fèi)站出或石角收費(fèi)站入、清遠(yuǎn)南收費(fèi)站出。
洲心收費(fèi)站入、石角收費(fèi)站出或石角收費(fèi)站入、洲心收費(fèi)站出。
問題3：什么是一類客車？
答：1型客車是指9座及以下且車長小于6米的載客汽車。
問題4：為什么一類客車可以享受優(yōu)惠，其他車型不享受優(yōu)惠？
答：此次差異化政策實施的主要目的是利用高速公路資源，緩解清遠(yuǎn)市清城區(qū)廣清產(chǎn)業(yè)園的員工上下班高峰往返清遠(yuǎn)市區(qū)的國道G107地方道路壓力。而上下班通勤車輛主要為一類客車。
問題5：具備其他條件前提下，從3個規(guī)定的收費(fèi)站以外的入口駛?cè)敫咚?，?個規(guī)定的收費(fèi)站駛出高速，能享受差異化收費(fèi)政策嗎？
答：不可以。必須在石角收費(fèi)站至清遠(yuǎn)南收費(fèi)站駛?cè)牒婉偝?，石角收費(fèi)站至洲心收費(fèi)站駛?cè)牒婉偝觥?/p>
問題6：在具備其他條件的前提下，從3個規(guī)定的收費(fèi)站駛?cè)敫咚?，?個收費(fèi)站以外的出口駛出高速，能享受差異化收費(fèi)政策嗎？
答：不可以。必須在石角收費(fèi)站至清遠(yuǎn)南收費(fèi)站駛?cè)牒婉偝?，石角收費(fèi)站至洲心收費(fèi)站駛?cè)牒婉偝觥?/p>
問題7：符合差異化收費(fèi)政策的車輛，進(jìn)出收費(fèi)站有哪些需要注意的事項？
答：車輛在進(jìn)出收費(fèi)站時需要注意以下事項：
1．符合差異化收費(fèi)政策的車輛，建議優(yōu)先通過ETC專用通道實現(xiàn)快捷通行。
2．符合差異化收費(fèi)政策的車輛，確需在收費(fèi)站外廣場掉頭時，應(yīng)按照現(xiàn)場指示標(biāo)志或工作人員引導(dǎo)安全有序通過。
3．如遇公安機(jī)關(guān)交通管理部門采取交通管控，導(dǎo)致正常行駛車輛無法在指定站點出入，無法享受優(yōu)惠通行的，請遵照執(zhí)行。
問題8：使用ETC的一類客車，是否在享受ETC優(yōu)惠政策的基礎(chǔ)上，再疊加5折優(yōu)惠?
答:是。使用ETC通行的一類客車，享受ETC優(yōu)惠95折政策的基礎(chǔ)上，再疊加5折優(yōu)惠。
問題9：一類客車從3個規(guī)定的收費(fèi)站駛?cè)牒婉偝觯隹谔峁┑陌l(fā)票金額是否為優(yōu)惠前的金額?
答:不是。發(fā)票金額為優(yōu)惠后的金額，獲取發(fā)票方式與原操作方式相同(ETC車輛通過“票根”小程序獲取電子發(fā)票;使用現(xiàn)金交費(fèi)的車輛，現(xiàn)場獲取紙質(zhì)發(fā)票;使用微信、支付寶等移動支付方式交費(fèi)的車輛，通過微信“粵通卡”小程序開具電子發(fā)票)。
問題10:早上7點前從石角站駛?cè)?，并?點后駛出清遠(yuǎn)南站的車輛是否享受相應(yīng)優(yōu)惠?
答:享受，優(yōu)惠政策生效以出口時間為準(zhǔn)。
問題11：早上9點前從石角站駛?cè)耄⒃?點后（如9:00）駛出清遠(yuǎn)南站的車輛是否享受相應(yīng)優(yōu)惠?
答:不享受，優(yōu)惠政策生效以出口時間為準(zhǔn)。出口時間政策標(biāo)準(zhǔn)與重大節(jié)假日免費(fèi)時間政策標(biāo)準(zhǔn)一致。
問題12:石角站至清遠(yuǎn)南站，非ETC一類客車收取5元相比原來的9元，優(yōu)惠不到5折?
答:石角站至清遠(yuǎn)南站非ETC一類客車實際還是5折優(yōu)惠。通行費(fèi)9元，5折后是4.5元，按照交通運(yùn)輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心關(guān)于印發(fā)(收費(fèi)公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營和服務(wù)規(guī)程（2020）》第4.1.3條規(guī)定“單省應(yīng)收金額為途經(jīng)ETC門架通行累加金額并按四舍五入取整到元”，因此，非ETC車輛優(yōu)惠后收取5元。我們通過價格的差距，鼓勵該類車輛使用ETC通行。
問題13：為什么優(yōu)惠期要分時段而非全天優(yōu)惠?
答：上下班高峰期，國道107小客車流量達(dá)到將近約8000車次/日，車流量較大。實施差異化收費(fèi)政策，能夠緩解廣清產(chǎn)業(yè)園往返清遠(yuǎn)市區(qū)走國道G107的交通壓力。目的在于優(yōu)惠交通流量分布，提升道路通行效率，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)的出行體驗。
問題14：為什么優(yōu)惠期只有半年，以后還優(yōu)惠嗎?
答：本次實施差異化收費(fèi)暫定為半年，主要是因為需要對差異化收費(fèi)期間的交通狀況、通行成本以及政策實施效果進(jìn)行綜合評估，相關(guān)部門將持續(xù)關(guān)注市民的出行需求和交通狀況的變化，適時調(diào)整政策內(nèi)容和優(yōu)惠力度，為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
問題15：優(yōu)惠前后費(fèi)用對比
答：一、具備優(yōu)惠條件的非ETC車輛。
1.石角站至清遠(yuǎn)南站非ETC車輛通行費(fèi)應(yīng)收金額為9元降至5元（按相關(guān)規(guī)定四舍五入取整到元）；
2.石角站至洲心站非ETC車輛通行費(fèi)應(yīng)收金額為12元降至6元。
二、具備優(yōu)惠條件的ETC車輛（按相關(guān)規(guī)定，累加金額四舍五入精確到分。）：
1.石角站至清遠(yuǎn)南站ETC車輛（已享受95折）按相關(guān)政策實施優(yōu)惠后通行費(fèi)8.25元降至4.12元；
2.石角站至洲心站ETC車輛（已享受95折）按相關(guān)政策實施優(yōu)惠后通行費(fèi)11.31元降至5.65元。
